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El pasado 13 de junio se celebr\u00f3, de forma telem\u00e1tica, la Asamblea Anual de la Mutua en la sala del Roca Barcelona Gallery.<\/p>\n

Todo el procedimiento electr\u00f3nico de votaci\u00f3n estuvo avalado y auditado por la empresa Appsamblea, con el apoyo de FlopWork como partner oficial.<\/p>\n

La presidenta, la Sra. Carme de Febrer Mart\u00ednez, inaugur\u00f3 la sesi\u00f3n dando la bienvenida a todos los asamble\u00edstas compromisarios registrados y asistentes a la Asamblea.<\/p>\n

Acto seguido, hizo un repaso detallado de la situaci\u00f3n en la que se encuentra la entidad y de los principales hechos ocurridos en el a\u00f1o 2025. Destac\u00f3 que la Mutua ha continuado creciendo tanto en el n\u00famero de mutualistas como en el de prestaciones abonadas y en importes compensados, contribuyendo as\u00ed a la labor solidaria y de ayuda mutua, principal misi\u00f3n de la Mutua.<\/p>\n

Entre los principales hitos del a\u00f1o 2025 inform\u00f3 del cambio de auditor externo y explic\u00f3 las \u00faltimas actualizaciones sobre la p\u00f3liza colectiva de AEO. Se confirma, una vez m\u00e1s, la mejora de la solidez financiera de la Mutua, que est\u00e1 al d\u00eda en el cumplimiento de la normativa europea Solvencia II.<\/p>\n

Por otra parte, la Sra. de Febrer destac\u00f3 que se ha puesto a disposici\u00f3n y en conocimiento de la Asamblea el informe anual correspondiente al ejercicio 2025 preparado por la Comisi\u00f3n de Control.<\/p>\n

Para terminar su intervenci\u00f3n mencion\u00f3 las buenas relaciones de la Mutua con CaixaBank y la Fundaci\u00f3n Bancaria \u201cla Caixa\u201d. Fruto de esta colaboraci\u00f3n, se han llevado a cabo campa\u00f1as promocionales a trav\u00e9s de la plataforma PeopleNow de CaixaBank nacional, filiales y Direcciones Territoriales.<\/p>\n

Cuentas anuales<\/strong><\/span><\/p>\n

La Directora General, la Sra. Marta Planet, hizo un resumen de las cuentas anuales y balance del ejercicio 2025, destacando que una vez cerrado el ejercicio.<\/p>\n

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La Mutua contin\u00faa informando a todos los empleados<\/strong><\/span><\/p>\n

La Sra. Planet destac\u00f3 el esfuerzo y el buen trabajo llevado a cabo por el equipo de comerciales de la Mutua durante 2025, combinando las visitas presenciales con el telemarketing y la gesti\u00f3n online.<\/p>\n

Tambi\u00e9n pone \u00e9nfasis en la importancia e impacto de las diversas campa\u00f1as comerciales que se han llevado a cabo a lo largo del a\u00f1o pasado. En este sentido, destac\u00f3 la promoci\u00f3n Somos mutu@ <\/em><\/strong>(septiembre-noviembre 2025) con la que se alcanzaron m\u00e1s de 700 altas, el 30% del total.<\/p>\n

En todas las promociones se puso en valor las ventajas de la Mutua, adem\u00e1s de ofrecer cuotas especiales y reducci\u00f3n de algunas carencias.<\/p>\n

Como resultado de todas estas acciones, en el a\u00f1o 2025 se registraron en el SMQ 2.886 altas, entre mutualistas y adheridos, y 1.551 bajas, siendo la poblaci\u00f3n protegida a final de a\u00f1o de 33.279 personas, de las cuales 12.891 son mutualistas y 20.388 familiares. $\"\"$ Muestra varias gr\u00e1ficas relativas a la pir\u00e1mide de poblaci\u00f3n de mutualistas y adheridos, por sexo y edades, y como el a\u00f1o anterior, destaca que el 67,5% de las nuevas altas tienen menos de 50 a\u00f1os. Esto ha hecho que el incremento de la media de edad de toda la poblaci\u00f3n asegurada sea inferior al vegetativo y se sit\u00fae a 48 a\u00f1os en las mujeres y 46 a\u00f1os en los hombres.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de las prestaciones recibidas<\/span><\/strong><\/p>\n

La facturaci\u00f3n por cuotas ascendi\u00f3 a 9.964.629 \u20ac y se compensaron solicitudes por importe de 8.742.680 \u20ac, un 6% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n

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Comuni<\/strong>cacion<\/strong>es<\/span> peri\u00f3dicas a mutualistas y a no mutualistas<\/strong><\/span><\/p>\n

Durante 2025 han continuado las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n con los mutualistas, a trav\u00e9s de \u00abnewsletters\u00bb con contenidos puntuales y recurrentes.<\/p>\n

\u00abLa Mutua a tu Lado\u00bb <\/strong>ofrece a los mutualistas contenidos recurrentes informando de: el equipo humano, la historia de la Mutua, novedades, servicios, actualidad… as\u00ed como consejos de salud pr\u00e1cticos y \u00fatiles.<\/p>\n

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As\u00ed mismo, se han continuado enviando mensajes puntuales que informan de la promoci\u00f3n vigente, consejos, informaci\u00f3n de la asamblea, comunicados de actualizaciones de Reglamento, buen verano, etc.<\/p>\n

Son mensajes cortos, atractivos y muy \u00e1giles que transmiten los valores y el orgullo de pertenencia a la Mutua.<\/p>\n

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En cuanto a potenciales mutualistas, se consolida durante 2025, las comunicaciones mensuales de \u00abConsejos de la Mutua\u00bb.<\/strong><\/p>\n

Son contenidos de inter\u00e9s, m\u00e1s all\u00e1 de las ofertas comerciales, que reciben peri\u00f3dicamente con consejos de salud pr\u00e1cticos y \u00fatiles, servicios, historia de la Mutua… con el objetivo de que conozcan qu\u00e9 es Ia Mutua y, animarlos a formar parte de la gran familia de los mutu@lovers.<\/p>\n

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Tambi\u00e9n se han realizado campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n espec\u00edficas a nuevos colectivos como a los nuevos empleados<\/strong>, a los que tambi\u00e9n se les ha hecho difusi\u00f3n de los servicios y ventajas, ofreci\u00e9ndoles unas condiciones especiales para venir a la Mutua.<\/p>\n

Son tres mensajes de bienvenida, explicando qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 ventajas y servicios tienen para venir a la Mutua:<\/p>\n

Mensaje 1 para Nuevos Empleados:<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n

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Mensaje 2 para Nuevos Empleados:<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n

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Mensaje 3 para Nuevos Empleados:<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n

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Las nuevas tecnolog\u00edas y la implantaci\u00f3n del nuevo sistema aplicativo, han permitido mejorar y agilizar las reuniones\/visitas entre los empleados y las asesoras personales de cada zona, permitiendo concertar visitas directamente sobre la disponibilidad de fechas y horas de la agenda de la asesora correspondiente.<\/p>\n

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La Sra. Marta Planet, quiso agradecer el apoyo que nos ofrecen desde CaixaBank (nacional, filiales y Direcciones Territoriales), por la publicaci\u00f3n regular de informaci\u00f3n de la Mutua en su plataforma corporativa de PeopleNow.<\/p>\n

Gracias a estas publicaciones habituales, PeopleNow se ha convertido en un altavoz relevante de la Mutua entre los trabajadores de CaixaBank. Sin duda, esta mayor visibilidad nos ha ayudado mucho a que las visitas de los comerciales sean de mejor calidad.<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Como resumen, la Directora, insisti\u00f3 en la importancia de la comunicaci\u00f3n para dar a conocer m\u00e1s y mejor a la Mutua. Puso en valor todos los canales y formatos de comunicaci\u00f3n que tenemos al alcance, actualmente, para poder transmitir todas las ventajas y acciones que se hacen desde la Mutua.<\/p>\n

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La Sra. de Febrer cerr\u00f3 el acto destacando la buena marcha de la Mutua, su crecimiento y su labor solidaria, que contin\u00faa con m\u00e1s fuerza que nunca.<\/p>\n

Asimismo, dio las gracias, en su nombre y en el de la Junta Directiva, a todos los asamble\u00edstas, a la Comisi\u00f3n de Control y el buen trabajo de la Directora y todo el equipo de la Mutua por su profesionalidad e implicaci\u00f3n. A Roca Barcelona Gallery por haber acogido la asamblea en sus instalaciones y a todo el equipo de FlopWork por su tecnolog\u00eda.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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