{"id":1147,"date":"2018-05-14T10:17:45","date_gmt":"2018-05-14T08:17:45","guid":{"rendered":"http:\/\/mutua2.finismedia.com\/aviso-legal\/"},"modified":"2025-12-19T12:08:21","modified_gmt":"2025-12-19T11:08:21","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso legal"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1147\" class=\"elementor elementor-1147 elementor-823\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f7fc1a9 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f7fc1a9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e022b61\" data-id=\"7e022b61\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fd2f710 elementor-nav-menu__align-center elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-161 elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"7fd2f710\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;fas fa-angle-down&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;layout&quot;:&quot;horizontal&quot;,&quot;toggle&quot;:&quot;burger&quot;}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Men\u00fa\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-horizontal e--pointer-underline e--animation-slide\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-7fd2f710\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"simple menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10029\"><a class=\"elementor-item\">La Mutua<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10030\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/la-mutua\/\" class=\"elementor-sub-item\">Qu\u00e9 es la Mutua<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10031\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/contacto\/\" class=\"elementor-sub-item\">Contacto<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10032\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/servicio-datencion-al-mutualista\/\" class=\"elementor-sub-item\">Atenci\u00f3n \/ Defensor mutualista<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10033\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/informacion-corporativa\/\" class=\"elementor-sub-item\">Informaci\u00f3n Corporativa<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10034\"><a class=\"elementor-item\">Servicio M\u00e9dico <br \/>Quir\u00fargico<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10035\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/subsidio-medico-quirurgico\/\" class=\"elementor-sub-item\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10036\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/solicitud\/\" class=\"elementor-sub-item\">Solicitud<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10038\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/subsidio-medio-quirurgico-alta\/\" class=\"elementor-sub-item\">Alta<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10037\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/faqs-subsidio-medio-quirurgico\/\" class=\"elementor-sub-item\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10039\"><a class=\"elementor-item\">Ayuda Econ\u00f3mica <br \/>a la Orfandad<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10040\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-orfandad\/\" class=\"elementor-sub-item\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10041\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-orfandad-faqs\/\" class=\"elementor-sub-item\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10042\"><a class=\"elementor-item\">Ayuda Econ\u00f3mica <br \/>a la Dependencia<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10043\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-dependencia\/\" class=\"elementor-sub-item\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10044\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-dependencia-faqs\/\" class=\"elementor-sub-item\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"simple menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current_page_parent menu-item-1587\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/noticias\/\" class=\"elementor-item\">Actualidad y noticias<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Alternar men\u00fa\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-7fd2f710\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"simple menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10029\"><a class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">La Mutua<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10030\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/la-mutua\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Qu\u00e9 es la Mutua<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10031\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/contacto\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Contacto<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10032\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/servicio-datencion-al-mutualista\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Atenci\u00f3n \/ Defensor mutualista<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10033\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/informacion-corporativa\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Informaci\u00f3n Corporativa<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10034\"><a class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Servicio M\u00e9dico <br \/>Quir\u00fargico<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10035\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/subsidio-medico-quirurgico\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10036\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/solicitud\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Solicitud<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10038\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/subsidio-medio-quirurgico-alta\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Alta<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10037\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/faqs-subsidio-medio-quirurgico\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10039\"><a class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Ayuda Econ\u00f3mica <br \/>a la Orfandad<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10040\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-orfandad\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10041\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-orfandad-faqs\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-10042\"><a class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Ayuda Econ\u00f3mica <br \/>a la Dependencia<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10043\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-dependencia\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10044\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/ayuda-economica-dependencia-faqs\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">FAQ\u2019s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"simple menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current_page_parent menu-item-1587\"><a href=\"https:\/\/www.mutuapersonalcaixa.com\/es\/noticias\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Actualidad y noticias<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f4e48c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f4e48c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fefab28\" data-id=\"fefab28\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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Los contenidos del portal no constituyen una oferta vinculante.<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p><p>La Mutua del Personal de \u201cla Caixa\u201d, M.P.S (la Mutua), con NIF G60327798, recoge y trata los datos de car\u00e1cter personal, de acuerdo a la Ley 10\/2003, sobre mutualidades de previsi\u00f3n social, y la Ley 20\/2015, de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia.<\/p><p>La Mutua cumple la legislaci\u00f3n respecto a la protecci\u00f3n de datos personales y adopta las medidas de seguridad necesarias, de acuerdo con la normativa aplicable de la Ley y el Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo, como tambi\u00e9n el que se dispone en la Ley de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico (Ley 34\/2002, de 11 de julio).<\/p><p>La Mutua, tratar\u00e1 los datos de los mutualistas y familiares asociados, con la finalidad de establecer la inclusi\u00f3n\/exclusi\u00f3n de prestaciones econ\u00f3micas ofrecidas, permitir el cumplimiento eficaz de los servicios ofrecidos, y la mediaci\u00f3n y gesti\u00f3n de sus reclamaciones.<\/p><p><strong>Recogida de datos de car\u00e1cter personal en formato papel o digital<\/strong><\/p><p>Los datos de car\u00e1cter personal son recogidos y tratados con la finalidad expl\u00edcita, leg\u00edtima y determinada por los diferentes servicios.<\/p><p>La Mutua, adopta las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con la normativa aplicable de la Ley i Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal i Reglamento (UE) 2016\/679.<\/p><p>El plazo de conservaci\u00f3n de los datos facilitados es el preceptivo por Ley.<\/p><p>Se pueden utilizar por prevenci\u00f3n de riesgos y de forma pseudonimizada con finalidades estad\u00edsticas.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Expedientes hist\u00f3ricos (si es defunci\u00f3n)\u00a0\u00a0<\/strong><br \/>Encriptados, disociaci\u00f3n de datos y password\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Pre-Mutualistas (no alta)<\/strong><br \/>Encriptados, disociaci\u00f3n de datos y password\u00a0<br \/>(para atender posibles reclamaciones)<br \/>M\u00e1ximo: 20 a\u00f1os\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Curriculum Vitae<\/strong><br \/>M\u00e1ximo: 1 a\u00f1o<\/p><p>No hay transferencia internacional, ni decisiones automatizadas.<\/p><p>La Mutua, puede ceder los datos a otras Administraciones P\u00fablicas y terceros relacionados, para la misma finalidad para las cuales han sido facilitadas, solo en los t\u00e9rminos de las Leyes y Reglamentos vigentes.<\/p><p>Los datos ser\u00e1n comunicados a las entidades (encargadas del tratamiento) a las cuales sea necesario u obligatorio cederlas para poder gestionar si tiene derecho a la prestaci\u00f3n del servicio que solicita.<\/p><p>En el ejercicio de sus competencias, la Mutua realizara las verificaciones necesarias para comprobar la exactitud de los datos que solicita.<\/p><p>No se prev\u00e9 tratar posteriormente los datos personales para una finalidad diferente de la que ha motivado su recogida.<\/p><p>Es un requisito necesario, la aceptaci\u00f3n mediante la firma, de todas las condiciones expuestas.<\/p><p>Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control correspondiente.<\/p><p>Podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, portabilidad y oposici\u00f3n, en los t\u00e9rminos establecidos en la legislaci\u00f3n vigente, dirigi\u00e9ndose al Delegado de protecci\u00f3n de datos de la Mutua del Personal de \u201cla Caixa\u201d, M.P.S, en Edifici Trade, Torre Sur &#8211; C\/ Gran Via Carles III, 84, 6a. planta &#8211;\u00a008028 Barcelona<\/p><p>www.mutuapersonalcaixa.com<br \/><a href=\"mailto:dpd@mutuapersonalcaixa.com\">dpd@mutuapersonalcaixa.com<\/a><br \/>Tel. 93 418 81 70<\/p><p><strong>Propiedad intelectual e industrial<\/strong><\/p><p>Las p\u00e1ginas, la informaci\u00f3n o los elementos que contiene el portal de la Mutua, estan protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, de los cuales la Mutua es titular o posee la licencia.<\/p><p><strong>Responsabilidades<\/strong><\/p><p>La Mutua no asume ninguna responsabilidad por da\u00f1os, perjuicios, p\u00e9rdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, aver\u00edas telef\u00f3nicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electr\u00f3nico, motivados per deficiencias, sobrecargas y errores en las l\u00edneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de la Mutua; (ii) intromisiones ileg\u00edtimas mediante el uso de programas malignos, como virus inform\u00e1ticos o cualquier otro; (iii) errores de seguridad o navegaci\u00f3n producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas de este.<\/p><p><strong><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">Blanqueo de Capitales<\/span><\/strong><\/p><p><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">La aseguradora realizar\u00e1 las verificaciones de identidad y comprobaciones necesarias conforme a la Ley 10\/2010 y normativa complementaria. <\/span><\/p><p><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\"><strong>Derecho de Desestimiento<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">El asegurado tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de las condiciones particulares, sin necesidad de indicar su motivo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section 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